LEGAL REFERENCE

bajilive777 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন নিষ্পত্তির জন্য। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইসীমিত স্টাফ অ্যাক্সেসনিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
bajilive777 bajilive777 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের ইমেইলে একটি টিকিট খুলুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করার পরে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখে নির্দিষ্ট উত্তর দিতে পারে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন এবং আমরা চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

ফোন লাইন

লবিতে প্রদর্শিত ফোন নম্বরে কল করুন এবং অপশন তিন চাপুন গোপনীয়তা এবং ডেটা বিভাগের জন্য। আমাদের এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং তারপরে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে বা আপডেট করতে সাহায্য করবে।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

bajilive777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সমস্ত ওয়েব ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করি, পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখি এবং...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন...

আলাদা পেমেন্ট সার্ভার

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আমরা একটি পৃথক ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি যা মূল লবি সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন। এই সেগমেন্টেশন...

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং যাচাইকরণ টিমের সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারে এবং তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস পায়। প্রতিটি অ্যাক্সেস...

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট চালাই যাতে আমাদের সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা নেই তা নিশ্চিত করি। বাহ্যিক পেন্টেস্টাররা আমাদের API এবং ডেটাবেস...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত...

লগইন রেকর্ড

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সহ রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি।...

নীতি তুলনা

bajilive777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি এই তিনটি নথিতে সম্মত হন এবং তারা...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। উভয় নথিতে একমত হওয়া প্রয়োজন এবং তারা একে অপরকে উল্লেখ করে যাতে লগইন এবং লেনদেন উভয়ই নীতি মেনে চলে।

02

পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস করা হয় তা ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করা হয় তা কভার করে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ উভয় নীতিতে সুরক্ষিত এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

03

ডেটা সংগ্রহ স্কোপ

গোপনীয়তা নীতি তালিকা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, যখন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। ডেটা সংগ্রহ শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে যা উভয় নথিতে বর্ণিত এবং আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে যে আমরা আপনার ডেটা বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শর্তাবলী নিশ্চিত করে যে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা একই ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

05

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা সাতদিনের মধ্যে সরিয়ে ফেলব। শর্তাবলী নোট করে যে মুছে ফেলা চূড়ান্ত এবং আপনি একই শংসাপত্র দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

06

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপডেট করতে পারেন। শর্তাবলী নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার সহজ উপায় দেয় এবং সাপোর্ট অনুরোধে সাহায্য করতে পারে।

07

আপডেট নোটিফিকেশন

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবি ব্যানারে নোটিশ পাঠাই। শর্তাবলী একই নোটিফিকেশন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে এবং উভয় নথি একটি কার্যকর তারিখ দেখায় যাতে আপনি জানেন কোন সংস্করণ প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্ম স্পটলাইট

bajilive777 লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা হাইলাইট

আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি গোপনীয়তা সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সহজেই দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ স্পষ্ট লেবেল এবং...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লবিতে লগইন করার পরে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন এবং...
লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট বিভাগে আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং...
গোপনীয়তা সেটিংস সেটিংস মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি নিয়ন্ত্রণ...
সেশন ম্যানেজার আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সমস্ত সক্রিয় সেশন দেখায় এবং আপনি যে...
ডেটা ডাউনলোড গোপনীয়তা সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, সেটিংসের নিচে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ বা পূর্ণ ঠিকানা চাই না শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রণ অনুরোধে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ একটি পৃথক ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যা SSL এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র মূল লবি সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস পায় যখন লেনদেন সক্রিয় থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন, বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনের জন্য বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা প্রয়োজনীয় তথ্য পায় লেনদেন এবং গেমপ্লে সম্পূর্ণ করতে এবং তারা আমাদের একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেন লগ থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সেটিংসের নিচে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বাটন ক্লিক করুন এবং নিশ্চিতকরণ প্রম্পট সম্পূর্ণ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সাতদিনের মধ্যে সরিয়ে ফেলব এবং আপনি আপডেটের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করা যায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন এবং যে কোনো ডিভাইস রিমোটভাবে লগ আউট করতে পারেন।

লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন বা [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য প্রশিক্ষিত এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।